Termos e Condições

1. Introdução

Bem-vindo à Promus Collection. Ao aceder e utilizar os nossos serviços, concorda em cumprir e vincular-se aos seguintes Termos e Condições.

2. Serviços

A Promus Collection faculta o acesso a experiências de viagem de luxo, serviços de concierge, eventos exclusivos, oportunidades de investimento e soluções de gestão de lifestyle através de uma rede global de parceiros.

Todos os serviços estão sujeitos à disponibilidade e podem exigir confirmação prévia.

3. Responsabilidades do Cliente

Os clientes comprometem-se a:

  • Fornecer informações precisas e completas
  • Cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis
  • Respeitar os prestadores de serviços terceiros envolvidos na prestação dos serviços

4. Reservas e Pagamentos

Todas as reservas estão sujeitas a confirmação.

Dependendo do serviço:

  • Poderá ser exigido o pagamento integral ou parcial adiantado
  • Os preços podem variar com base na disponibilidade, sazonalidade e condições dos parceiros

Todos os pagamentos não são reembolsáveis, salvo indicação em contrário.

5. Cancelamentos e Alterações

As políticas de cancelamento e alteração variam consoante o prestador de serviços.

A Promus Collection envidará esforços razoáveis para apoiar os clientes; no entanto:

  • Poderão aplicar-se taxas
  • Os reembolsos não estão garantidos

6. Responsabilidade Legal

A Promus Collection atua como intermediária entre os clientes e os prestadores terceiros.

Não nos responsabilizamos por:

  • Interrupções do serviço
  • Atrasos ou cancelamentos
  • Ações ou omissões de prestadores terceiros

7. Privacidade e Confidencialidade

Estamos empenhados em proteger a privacidade dos nossos clientes.

Toda a informação pessoal é tratada com estrita confidencialidade e utilizada exclusivamente para efeitos de prestação dos serviços solicitados.

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste site, incluindo textos, marca e elementos visuais, é propriedade da Promus Collection e não pode ser utilizado sem consentimento prévio por escrito.

9. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos e Condições são regidos pela lei portuguesa.

10. Atualizações

A Promus Collection reserva-se o direito de atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento e sem aviso prévio.

Contactos

Para qualquer questão relacionada com estes Termos e Condições, entre em contacto connosco diretamente.